Skip to content
Customer service in English: 214-390-5252 / Vietnamese: 469-777-1866
English: 214-390-5252 / Vietnamese: 469-777-1866

Chính Sách Bán Hàng

thanh toán

  • Phương thức thanh toán chúng tôi chấp nhận: Thẻ quà tặng Visa, MasterCard, American Express, Discover và Osaki/Titan
  • Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phải được tổ chức tài chính của bạn xác minh địa chỉ.
  • Nếu bạn gặp thông báo lỗi sau khi gửi thông tin thẻ tín dụng của mình, vui lòng kiểm tra để đảm bảo rằng thông tin sau là chính xác :

- Tên của bạn trên thẻ

- Địa chỉ thanh toán

- Số thẻ

- Loại thẻ

- Ngay hêt hạn thẻ

  • Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng gọi cho ngân hàng phát hành thẻ của bạn để biết chi tiết.
  • Các tùy chọn tài chính có sẵn thông qua đối tác tài chính của chúng tôi Khẳng định. Mặc dù có thể cấp vốn 0% APR, nhưng lãi suất của bạn chỉ được xác định thông qua Xác nhận và điểm tín dụng cá nhân của bạn.
  • Chúng tôi xin nhắc bạn rằng nếu bạn mua sắm tại Osakispa.com, thông tin cá nhân và tài chính của bạn sẽ an toàn và bảo mật.

    Thuế doanh thu

    Đối với tất cả cư dân Texas, thuế bán hàng là 8,25%

    Trả lại & Trao đổi

    Vui lòng giữ bao bì ban đầu của bạn trong 30 ngày trong trường hợp bạn thay đổi quyết định.

    Bất kỳ khoản hoàn trả nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua vì bất kỳ lý do gì, chi phí vận chuyển trong và ngoài nước sẽ do khách hàng thanh toán. Đối với tất cả hàng hóa trả lại, bạn phải được chúng tôi ủy quyền RMA (Ủy quyền trả lại hàng hóa).

    Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho cả phí giao hàng ban đầu và phí vận chuyển trở lại. **Điều này áp dụng cho việc hủy nếu đơn đặt hàng đã được vận chuyển**

    Sản phẩm được trả lại phải có tất cả bao bì gốc và ở trong tình trạng mới và có thể bán lại được.

    Tất cả Ghế làm chân đều có thể được trả lại hoặc đổi trong vòng 30 ngày.

    Khung thời gian 30 ngày để chấp nhận trả lại hàng hóa bắt đầu từ ngày giao sản phẩm. Không có hàng hóa nào được chấp nhận hoặc hoàn trả sau thời hạn 30 ngày này.

    Trong trường hợp hư hỏng do vận chuyển từ công ty chúng tôi đến địa chỉ giao hàng của khách hàng, các bộ phận thay thế sẽ được gửi đến khách hàng hoặc một đơn vị mới dựa trên cơ sở từng trường hợp.

    Để chuẩn bị trả lại:

    Nhận số RMA của bạn:

    Gửi email cho chúng tôi, nói rằng bạn đã đọc chính sách hoàn trả của chúng tôi tới spa@osakititan.com

    Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi để đẩy nhanh quá trình này theo số 214-390-5252. Hàng trả lại phải có bản sao hóa đơn của bạn và RMA được ghi trên hộp hàng trả lại.

    Chọn công ty vận chuyển mà bạn chọn để trả hàng hoặc gọi cho chúng tôi để nhận công ty vận chuyển được chỉ định. Chúng tôi có thể cung cấp chứng từ vận chuyển (BOL), nhãn và hướng dẫn. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho cả phí giao hàng ban đầu và phí vận chuyển trở lại. Vui lòng làm theo hướng dẫn để trả lại mặt hàng của bạn cho chúng tôi để được hoàn lại tiền.

    Gọi lại cho chúng tôi với số theo dõi của hàng hóa bị trả lại.

    Sản phẩm/hàng hóa phải được bảo hiểm cho khả năng hư hỏng/mất mát.

    Trả lại dễ dàng

    Vui lòng gọi +1-214-390-5252 hoặc gửi e-mail tới spa@osakititan.com và giải thích tình huống cũng như nhận số RMA của bạn trên bất kỳ mặt hàng nào. Nếu bạn gửi hàng trả lại trước khi liên hệ với chúng tôi mà không có số RMA, hàng trả lại sẽ bị từ chối.

    Đặt danh sách đóng gói và số RMA của bạn bên trong gói hàng cùng với (các) mặt hàng cần trả lại. Đảm bảo bao gồm tất cả các bộ phận và dữ liệu được gửi cùng với gói hàng.

    Hộp băng an toàn và đánh dấu với địa chỉ giao hàng thích hợp.

    Chúng tôi có thể cung cấp chứng từ vận chuyển (BOL), nhãn và hướng dẫn. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho cả phí giao hàng ban đầu và phí vận chuyển trở lại. Vui lòng làm theo hướng dẫn để trả lại mặt hàng của bạn cho chúng tôi để được hoàn lại tiền.

    Chính sách thẻ quà tặng

    1. Thẻ quà tặng đã mua không được hoàn lại.
    2. Một đơn đặt hàng thẻ quà tặng được thực hiện cho một người nhận.
    3. Tất cả các thẻ quà tặng có giá trị trong 1 năm kể từ ngày mua. Các giao dịch mua được thực hiện với số thẻ quà tặng hợp lệ sẽ không được hoàn lại. Tất cả các chính sách hoàn trả khác áp dụng cho các giao dịch mua được thực hiện bằng thẻ quà tặng.
    4. Thẻ quà tặng chỉ được gửi qua email. Khách hàng có trách nhiệm ghi đúng địa chỉ email của người nhận. Khi chúng tôi đã gửi email xác nhận đến người nhận, không thể thực hiện thay đổi.
    5. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.